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除濕機售后服務(wù)

作者：gengxin 時間：2022-06-11 點擊：0

信息摘要：除濕機售后服務(wù) 服務(wù)宗旨： 用戶服務(wù)支持系統(tǒng)是根據(jù)公司“嚴(yán)選材
、精制造
、高技術(shù)、誠服務(wù)”的十二字質(zhì)量方針
，本著“確保客戶的利益得到最高尊重”之宗旨
，按照服務(wù)體系的規(guī)范要求而建立的
。 服務(wù)期限： 1、免費服務(wù)期限為12個月
，我司不再以任何理由收取服務(wù)費用
，并保證提供承諾是我所有服務(wù)以及協(xié)議之外對外公開的所以標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。在正確使用的前提下
，由于...

除濕機售后服務(wù)

除濕機售后服務(wù)

                                                     除濕機售后服務(wù)  

服務(wù)宗旨：
    用戶服務(wù)支持系統(tǒng)是根據(jù)公司“嚴(yán)選材、精制造
、高技術(shù)
、誠服務(wù)”的十二字質(zhì)量方針
，本著“確?div id="d48novz" class="flower left">
？蛻舻睦娴玫阶罡咦鹬亍敝谥迹凑辗?wù)體系的規(guī)范要求而建立的
。
服務(wù)期限：
    1
、免費服務(wù)期限為12個月，我司不再以任何理由收取服務(wù)費用
，并保證提供承諾是我所有服務(wù)以及協(xié)議之外對外公開的所以標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。在正確使用的前提下
，由于產(chǎn)品設(shè)計
、制造、材料方面的缺陷而引起的質(zhì)量問題
，我司承諾在12個月內(nèi)實行三包
    2
、在免費服務(wù)期限之外即有償服務(wù)期限，我司在設(shè)計壽命內(nèi)有公司直接提供終身維修服務(wù)
，為確保提供服務(wù)的延續(xù)性
，我司對部分服務(wù)項目進(jìn)行適當(dāng)收費，服務(wù)收費項目僅為備件成本費用
，并保證提供本協(xié)議承諾的所有服務(wù)以及協(xié)議之外對外公開的所有標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)
技術(shù)支持：
    1
、免費技術(shù)咨詢與方案設(shè)計：為用戶提供技術(shù)咨詢
、選型服務(wù)
，并根據(jù)用戶提供的現(xiàn)場使用參數(shù)在24小時內(nèi)提供解決方案的設(shè)計。
    2
、培訓(xùn)服務(wù)：可免費提供多次培訓(xùn)服務(wù)
，包括提供產(chǎn)品信息
、產(chǎn)品報價和配置資料
、隨時向貴方提供行業(yè)的最新動態(tài)和未來的發(fā)展方向，上門的技術(shù)交流講座
、使用和維護(hù)技術(shù)培訓(xùn)
，以及可根據(jù)要求隨時上門進(jìn)行免費培訓(xùn)
。
    3，安裝服務(wù)：根據(jù)客戶要求免費進(jìn)行現(xiàn)場安裝
、調(diào)試
。
維修服務(wù)：
    1， 維修方式：有公司直接提供上門維修或客戶送維修服務(wù)
，并在保修期內(nèi)免費提供多次預(yù)防性維修
，以保證身邊運行的可靠。
    2
， 維修周期：對于上門維修，應(yīng)保證在2天內(nèi)完成維修
，對于送修服務(wù)
，保證在7天內(nèi)完成維修，對于郵寄維修服務(wù)
，應(yīng)保證在5天內(nèi)完成維修
。
服務(wù)項目：
    1
、售前服務(wù)：主要指客戶咨詢
、產(chǎn)品選型、方案設(shè)計
、技術(shù)答應(yīng)等
。
    2
、售中服務(wù)：主要指安裝
、調(diào)試等
。
    3、售后服務(wù)：包括咨詢
、驗收
、移位、測試
、培訓(xùn)、技術(shù)交流等
。


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