了解顧客對(duì)品牌的3個(gè)“性”本質(zhì)需求(3)

！打著洋鬼子旗號(hào)的歐典地板遭遇了信任危機(jī)，到目前已經(jīng)無(wú)力回天也說(shuō)明了企業(yè)對(duì)于顧客信仰的要求底線要非常清楚，合理把握！拋離了基本的價(jià)值信仰的品牌是不可能長(zhǎng)久的！

　　歐米茄手表的價(jià)值既不停留在簡(jiǎn)單的外觀時(shí)尚，或者是簡(jiǎn)單的報(bào)時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤

，或者是里面的機(jī)械結(jié)構(gòu)無(wú)人能比，更不是產(chǎn)品的經(jīng)久耐用！而是成為了少數(shù)人成功的標(biāo)志和象征！這就是品牌的象征性價(jià)值！

　　中國(guó)的不少消費(fèi)者屬于一種沖動(dòng)性消費(fèi)

，或者攀比性消費(fèi)，很多時(shí)候是超越了品牌本身的感性價(jià)值或者理性價(jià)值體驗(yàn)，轉(zhuǎn)而追求更高的一種“我有身份”，“我比你強(qiáng)”的炫耀，從一定意義上來(lái)講是中國(guó)的傳統(tǒng)文化中有不甘落人窠臼的追求更加卓越的。

　　中國(guó)企業(yè)的品牌往往所欠缺的是對(duì)于品牌自身的象征性價(jià)值的深度挖掘和一貫傳播的執(zhí)著。企業(yè)有一個(gè)好的產(chǎn)品不是很難

，持續(xù)好的策劃也不是不可能的，但是對(duì)于品牌核心的象征性價(jià)值的始終如一卻是對(duì)中國(guó)企業(yè)家難上加難的最高要求。而且要堅(jiān)持在企業(yè)的左右經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中對(duì)所宣傳的價(jià)值觀的遵守！海爾并不是永遠(yuǎn)的真誠(chéng)，當(dāng)不真誠(chéng)的事件被曝光之后，海爾的品牌就受損了！

　　諾基亞雖然固執(zhí)的堅(jiān)持自己手機(jī)設(shè)計(jì)的平板而非翻蓋型

，堅(jiān)持走自己的人性化操作界面的價(jià)值取向，雖然失去了一部分消費(fèi)者，但是諾基亞在手機(jī)行業(yè)中的霸主的地位卻仍然不可撼動(dòng)！這就是堅(jiān)持自身的品牌價(jià)值信仰能夠贏得顧客的根本原因