。上海西屋
除濕機(jī)維修公司:服務(wù)規(guī)范
1)服務(wù)人員上門檢修時(shí),必須統(tǒng)一上崗;
2)在用戶家門前應(yīng)先敲門,征得用戶允許后方可進(jìn)入;
3)進(jìn)入用戶家里,應(yīng)使用禮貌用語先問候,再作自我介紹;
4)維修前必須先把工具擺放在自帶的墊布上,以免弄臟或損傷地面等;
5)當(dāng)需要換件時(shí),事前必須向用戶說明價(jià)格,
6)修理調(diào)整結(jié)束后,必須開機(jī)運(yùn)行正常,然后請(qǐng)用戶確認(rèn)并在《除濕機(jī)維修保修工作單》上簽名;
7)工作結(jié)束后,應(yīng)針對(duì)用戶的使用環(huán)境和使用狀況,向用戶介紹產(chǎn)品性能及相應(yīng)注意點(diǎn),提請(qǐng)用戶正確的使用方式,以免再發(fā)生同類問題;
8)離開前,必須清理所使用過的場(chǎng)地,帶走維修過程中所產(chǎn)生的所有臟物,保證用戶場(chǎng)地的整潔;
9)離開時(shí),要以禮貌用語跟用戶道別;
10)在維修過程中,不得在用戶家抽煙,喝茶及吃飯;
11)不論什么原因,維修過程中,維修人員*不能和用戶發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí)
。
上海西屋除濕機(jī)維修公司我們的使命:
帶給您信賴,認(rèn)真兌現(xiàn)每一句承諾;
帶給您品質(zhì),全力保障每一個(gè)環(huán)節(jié);
帶給您實(shí)惠,精打細(xì)算每一分取舍;
帶給您便捷,細(xì)致完善每一項(xiàng)服務(wù);
上海市服務(wù)區(qū)域:靜安區(qū)楊浦區(qū)盧灣區(qū)松江區(qū)青浦區(qū)閔行區(qū)徐匯區(qū)長(zhǎng)寧區(qū)普陀區(qū)閘北區(qū)虹口區(qū)浦東新區(qū)嘉定區(qū)
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