、我們的服務(wù)遍及全市,這對(duì)客戶來(lái)說(shuō)是個(gè)極大的方便
。所以,當(dāng)您的
電器出現(xiàn)了故障,請(qǐng)不要為此煩惱。只需要一個(gè),我們隨時(shí)為你提供專業(yè)
、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
。
2
、登記您需要描述電器的種類
、型號(hào)、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,我們將能更快更方便的提供上門服務(wù)
。
3
、準(zhǔn)時(shí)上門:我們會(huì)按照預(yù)約的上門服務(wù)時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)地點(diǎn)。
4
、檢查故障:在方便開(kāi)機(jī)的情況下,我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下電器的故障,以便對(duì)癥排除故障
。維修技師經(jīng)過(guò)測(cè)試和排查,檢查出電器的大體故障原因
。
5
、確定費(fèi)用:在正式排除故障之前,先報(bào)告故障原因,并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時(shí),您也可以因?yàn)槌鲱A(yù)算而放棄維修
。如果放棄維修,我們只收取工作人員檢修費(fèi)30元
。(事先有約的情況下除外)
6、排除故障:如果客戶同意維修,我們便開(kāi)始正式排除故障,直到故障消失為止
。
無(wú)論距離遠(yuǎn)近,氣候好壞,工作量大小,只要客戶撥打了我們的服務(wù)熱線,我們確?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">?焖俚竭_(dá)地點(diǎn)
。
溫馨提示:以下情況之一的不屬于包修范圍,特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可按本手冊(cè)有關(guān)規(guī)定實(shí)行收費(fèi)維修:
1.消費(fèi)者因使用
、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2.非特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝
、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的);
3.無(wú)包修憑證或有效購(gòu)買憑證的;
4.有效憑證
、包修憑證不符或涂改的;
5.因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6.處理品
、已超過(guò)包修期的產(chǎn)品
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