品質(zhì)315丨為您揭秘除濕機背后的故事_重復
作者:CEO
時間:2023-02-08
點擊:0
信息摘要:看似簡單「付款-發(fā)貨-收貨-評價」不起眼的背后
,都是成千上萬人的不斷嘗試和突破
?div id="m50uktp" class="box-center"> !缚煽?div id="m50uktp" class="box-center"> 、專業(yè)、智慧
、人性化」是不少用戶給予我們的評價
,正是你們對于的信賴,讓有不斷成長的勇氣和對品質(zhì)地不懈打磨
。一款除濕機的背后

品質(zhì)315丨為您揭秘除濕機背后的故事_重復
看似簡單「付款-發(fā)貨-收貨-評價」不起眼的背后
,都是成千上萬人的不斷嘗試和突破?div id="m50uktp" class="box-center"> !缚煽?div id="m50uktp" class="box-center"> 、專業(yè)、智慧
、人性化」是不少用戶給予我們的評價
,正是你們對于的信賴,讓有不斷成長的勇氣和對品質(zhì)地不懈打磨
。
一款除濕機的背后,離不開研發(fā)的創(chuàng)新
、品質(zhì)的把控和極致的服務(wù)
。
成百次的集中討論
,上千次的測試,只為將更好的產(chǎn)品送到你的面前
。
今天
,讓他們從幕后走到臺前,為你細細講述這一臺臺
除濕機背后的故事
。
研發(fā)環(huán)節(jié)丨千錘百煉
研發(fā)室是新機器的「培育室」
,在這里蘊藏著無限的可能。他們不僅是產(chǎn)品的第一批試用官
,也是整理用戶反饋的第一線
。他們將用戶的評價、反饋匯總
,根據(jù)實際情況進行改善
。
「在解決潮濕問題的同時能不能有凈化功能呢?」
,「如果除濕和凈化功能能合二為一就好了
!」頻發(fā)的霧霾天氣和室內(nèi)潮濕問題,讓很多家庭苦不堪言
。
不止如此
,「把噪音降低一點,出風更柔和一點
,長時間開啟更省電」用戶的需求不斷
,研制出一臺不僅能令用戶滿意,還可以作為市場標桿的產(chǎn)品迫在眉睫
。
「升降屏和按鍵的聯(lián)動配合
,得更好一點。做到專業(yè)級凈化的同時
,還得控制好噪音…」
,「這個出風格柵還得再細點,防止小孩子把手伸進去
?div id="m50uktp" class="box-center"> !埂笝C器得再加個繞線柱,否則多余的電線容易絆倒
,影響用戶體驗
。」
「結(jié)構(gòu)還可以再優(yōu)化嗎
?」「不行
,還得再試試」這樣的對話經(jīng)常出現(xiàn)在研發(fā)討論的環(huán)節(jié)。
歷經(jīng)18個月
,歷時小時
,歷盡200多次改版
,高端變頻除濕機V58A3應(yīng)運而生。它不僅解決了用戶的新需求
,也標志著正式開啟變頻除濕新時代
。
正是源于對細節(jié)的不斷打磨,榮獲了「中國創(chuàng)新設(shè)計殿堂級大獎—紅星獎」
、「電商奧斯卡—金麥獎」
、「和豐獎」等多個獎項。
?測試環(huán)節(jié)丨極限挑戰(zhàn)
除濕量是衡量除濕機的關(guān)鍵
。環(huán)境實驗室就是除濕機的標準賽場
,研發(fā)試產(chǎn)的第一款樣機,就會被送到這里來接受考驗
。
為了模擬全國乃至全世界不同地區(qū)的溫濕度差異
,實驗室提供恒溫、恒濕的環(huán)境
,對機器的實際
除濕效果進行檢驗
。大家在除濕機上看到的額定除濕量和名義除濕量,就是在這里進行反復測量的
。
不同于普通環(huán)境實驗室
,的實驗室不僅可以對風量大小和風速進行調(diào)節(jié),還可以模擬極端的使用環(huán)境
。機器和零部件在極端實驗室里接受嚴苛的「極限挑戰(zhàn)」
,上至150℃,下至-60℃
。
「這在業(yè)內(nèi)是專業(yè)級的實驗室
,放眼國際也是領(lǐng)先的?div id="4qifd00" class="flower right">
!挂惶岬竭@個
,實驗室的每個人都止不住的自豪。
安規(guī)環(huán)節(jié)丨重中之重
安全是品質(zhì)的第一道防線
,也是用戶關(guān)注的重中之重
。
使用干衣功能時,考慮到用戶實際使用時會有衣服沒有完全擰干
,這時候衣服上的水難免滴到機器里
。測試員們就會在淋雨室模擬水滴垂直下落的情況,來檢測機器的防水能力
。
612S除濕機可以做到垂直落下的水滴不會對機器造成損壞
。
同時,別小看每根插頭,一根插頭要進行數(shù)萬次扭動
,經(jīng)得住萬般「蹂躪」才是我們認定合格的插頭
。這一切都是為確保用戶使用過程中不會出現(xiàn)電線磨損和開裂的情況
。
當然不止這些
,防火、防輻射
、防傾斜等也均在安規(guī)檢測的列表內(nèi)
。
降噪環(huán)節(jié)丨竭盡全力
我們深切地知道,一臺安靜的除濕機對用戶來說是多么的重要
。
噪音檢測室是整個廠區(qū)最為安靜的地方
,就在這里給除濕機做噪音檢測。在這里
,再小的聲音都會被放大
。
總有人說「差不多就行了」,可是我們不愿向差不多妥協(xié)
。哪怕超過標準0.1分貝
,那也是不合格。
對噪音進行分析
,準確找到噪音的來源部位
,想方設(shè)法降噪。噪音檢測師不斷和噪音「較真」
,才有我們?nèi)碌撵o音突破
。
為了貼近用戶實際使用環(huán)境,如今新建的噪音實驗室還可以實現(xiàn)高低溫模擬
,進一步降低除濕機的「存在感」
。
長運測試丨新的挑戰(zhàn)
回南天、梅雨季
,漫長的雨季往往需要除濕機更長時間的運行
。長運測試房就是這場馬拉松的賽道,所有的機器都在這里運行
。
工作人員會每天定時記錄它們的運行情況
,及時發(fā)現(xiàn)運行中的問題,確保機器在用戶家里一切正常
。
運輸模擬丨對抗暴力
除濕機在運輸
、搬運的過程中,容易受到外力的影響
,主要是振動
、碰撞、跌落、壓力等
,特別是產(chǎn)品出口到國外的時候
,必須要經(jīng)過ISTA方面的系列測試。
運輸實驗室就是模擬除濕機在運輸過程中
,可能會碰到的摩擦
、碰撞和跌落的情況。
10至40多斤的除濕機
,就在這里重復摔落
、撞擊上百次。國家規(guī)定除濕機出口的標準是ISTA?1A
,而選擇提高難度
,以高于國標的ISTA3A標準要求自己。
在這里越耐摔
,就越能減少運輸途中對機器造成的損傷
,確保除濕機送到用戶的手中不會壞。
嚴格管控丨品質(zhì)標桿
當然
,一臺好的除濕機從圖紙變成機器
,制造能力也是核心。如果說檢測中心是品質(zhì)的把關(guān)人
,那么生產(chǎn)線就是品質(zhì)的締造者
。
每一臺除濕機從研發(fā)到生產(chǎn),都要經(jīng)歷400多道工序
。每一個環(huán)節(jié)的人都是除濕機品質(zhì)的把關(guān)人
。
機身上的條形編碼,是這臺機器的「身份證」
。機器的每一個零部件
,每一個生產(chǎn)步驟都是可追溯的,這些信息都會上傳到「云」
,形成機器的獨家檔案
。
是除濕機行業(yè)第一家擁有私有云的品牌,云的建立
,不僅是順應(yīng)物聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展趨勢
,給用戶帶來遠程控制、智慧除濕的新體驗
,更為產(chǎn)品的開發(fā)
、銷售、配送
、安裝提供保障
。
正是因為每一個人對于品質(zhì)的嚴格把控,我們才榮獲「紅星獎」「金麥獎」等多項獎項。知名演員海清在持續(xù)使用除濕機一段時間后
,決定從一個普通用戶
,變成的首席體驗官。
成長路上或許有些不完美