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買臺空調(diào)不能制冷一看說明書：除濕機

作者：CEO 時間：2023-01-20 點擊：0

信息摘要：九龍坡區(qū)歇臺子龍先生：4月27日
，在新華路長城大廈誠信電器店買回一臺格蘭仕空調(diào)，拆開包裝發(fā)現(xiàn)說明書上寫的是除濕機
。后找到店主
，對方還是堅持說是空調(diào)，還在發(fā)票后面專門寫明：款已付清
，此為空調(diào)
。可開機使用
，一直不能制冷
。昨日上午，記者

買臺空調(diào)不能制冷一看說明書：除濕機

買臺空調(diào)不能制冷一看說明書：除濕機

　　九龍坡區(qū)歇臺子龍先生：4月27日

，在新華路長城大廈誠信電器店買回一臺格蘭仕空調(diào)，拆開包裝發(fā)現(xiàn)說明書上寫的是除濕機
。后找到店主
，對方還是堅持說是空調(diào)，還在發(fā)票后面專門寫明：款已付清
，此為空調(diào)
。可開機使用，一直不能制冷
。

　　昨日上午

，記者在龍先生出示的發(fā)票上看到，該機型為格蘭仕KS-50
，而空調(diào)說明書封面卻顯示：分體落地式除濕機
。隨后，龍先生拿著發(fā)票來到長城大廈誠信電器店
，他與店主鐘波又為此機是空調(diào)還是除濕機爭執(zhí)不休
。鐘說，這百分百為空調(diào)
，如果是除濕機
，假一賠百。對于空調(diào)不能制冷
，他也不清楚具體原因
，只能找技術工人上門檢查。

　　當天下午

，技術工人來到龍家
，經(jīng)過檢查，判斷是空調(diào)外機壓縮機電容壞掉
，之后格蘭仕重慶維修中心派出技術人員更換電容后開機
，空調(diào)可以制冷
。

　　對此

，格蘭仕重慶維修中心蔣主管表示，該機確為空調(diào)
，屬于外銷機型
，說明書封面“分體落地式除濕機”是按照客戶要求寫的，后來此機型出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷
，說明書英文直譯為中文
，沒有修改，屬于翻譯的原因造成了這樣的結果
。

　　重慶漢尊律師事務所沈律師：除濕機和空調(diào)明顯是兩種不同的商品，如果廠家故意搞錯

，顧客有權要求退款或者更換
，如果不是故意，廠家也有責任更正說明書
。

　　見習記者杜江

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