，并應(yīng)客戶要求寄發(fā)產(chǎn)品樣本及相關(guān)資料。

　　二

、售中服務(wù)：

　　為用戶提供最專業(yè)

、經(jīng)濟(jì)合理的配置應(yīng)用方案。如用戶有特別需要，可提供產(chǎn)品樣機(jī)和上門根據(jù)使用環(huán)境情況設(shè)計配置應(yīng)用方案。

　　三、售后服務(wù)：

　　1.用戶自購機(jī)之日起可享受一年的保修

。在保修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題所致的零配件損壞或機(jī)器故障，均可免費(fèi)更換或修復(fù)。其它維修只收取零配件費(fèi)用，不收取工時費(fèi)。保修期以外及因“保修須知”第三條款內(nèi)容所出現(xiàn)的零配件損壞或故障，在更換及修復(fù)時，只收取零配件費(fèi)用，不收取工時費(fèi)。

　　2.產(chǎn)品經(jīng)維修后

，如在三個月(壓縮機(jī)六個月)內(nèi)因質(zhì)量問題發(fā)生同一零配件損壞或故障時可免費(fèi)更換或修復(fù)。

　　3.全國各24小時服務(wù)熱線由專人負(fù)責(zé)

，隨時接受用戶的咨詢、投訴及報修。

　　產(chǎn)品服務(wù)中心所在地市區(qū)范圍內(nèi)

，在接到用戶報修電話后，24小時內(nèi)響應(yīng)并安排服務(wù);其它地區(qū)請用戶將故障機(jī)器送到或發(fā)運(yùn)至服務(wù)中心，服務(wù)中心收到故障機(jī)器后在三個工作日內(nèi)修復(fù)發(fā)回給客戶。定期安排技術(shù)人員主動上門為用戶服務(wù)，了解機(jī)器運(yùn)行使用情況，并協(xié)同用戶對機(jī)器進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。