做好服務才能更好贏得市場
作者：CEO
時間：2022-12-03
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信息摘要：做好服務才能更好贏得市場：對于現(xiàn)在的除濕機企業(yè)來說
，如何獲得更多的客戶來維持自身的利潤以及長久的發(fā)展呢
？有的人認為產品質量是關鍵
，有的人認為是創(chuàng)新，各有各的說法
，不過小編認為
，服務這條也不能落下，它也是除濕機企業(yè)獲得
做好服務才能更好贏得市場
做好服務才能更好贏得市場：對于現(xiàn)在的除濕機企業(yè)來說
，如何獲得更多的客戶來維持自身的利潤以及長久的發(fā)展呢？有的人認為產品質量是關鍵
，有的人認為是創(chuàng)新
，各有各的說法，不過小編認為
，服務這條也不能落下
，它也是
除濕機企業(yè)獲得客戶良好印象的一個主要方向。
現(xiàn)在的除濕機市場已經是買方市場
，生產企業(yè)包括經銷商都必須用心的聚焦市場需求
，以客戶
、消費者為中心，才能贏得市場
，而“產品+服務”往往更能提升品牌力與客戶
、消費者之間的滿意度。因為現(xiàn)在的除濕機制造已經成為整個產業(yè)鏈中附加值較低的環(huán)節(jié)
，產品很容易被模仿山寨
，不能形成很好的競爭優(yōu)勢
，但是服務環(huán)節(jié)就不一樣了，像研發(fā)
、售后服務
、涂裝及工藝等這些不容易被抄襲，可以獲得較長時期的差異化競爭優(yōu)勢
。
因此
，以“服務中心”取代“制造中心”
，可以為除濕機企業(yè)帶來較大的升值
，能夠以較小的成本幫助除濕機企業(yè)和客戶獲得更多的價值
，實現(xiàn)雙贏
，盈利模式從“多產多銷”向“少產多效”轉移
。而要實現(xiàn)這一轉移，獲取競爭優(yōu)勢
，就必須改變以前的以制造生產為中心
，而是向研發(fā)、解決方案
、涂裝及工藝等服務環(huán)節(jié)延伸
，從而將價值鏈由以制造為中心向以服務為中心轉變。
要知道
，現(xiàn)在很多大型企業(yè)的效益服務已經大于生產制造了。最典型就是蘋果手機
，它將硬件
、軟件和服務融為一體，因此蘋果公司贏利路徑就分成了兩種：一是靠賣硬件產品來獲得一次性的高額利潤;二是利用網絡商店和Ipod的組合
，靠賣音樂和提供應用程序等服務來獲得重復性購買的持續(xù)利潤
，該部分利潤占比高達58%
。而其他國際大型公司也不例外，生產所創(chuàng)造的利潤已經越來越低
，而服務所創(chuàng)造的利潤越來越高
。
由此可見，現(xiàn)在的工業(yè)產品要想獲得更大的市場份額
，已經開始全面的競爭
，產品質量已經成了其中的一部分，而不是主題
，其他的環(huán)節(jié)也要跟上，特別是服務
，只要你找準市場定位，為消費者提供合適的服務
，那么你就能在競爭中勝出
。
現(xiàn)在的國際經濟環(huán)節(jié)一天比一天復雜，歐美國家由于債務危機的影響越來越大
，實體經濟恢復遙遙無期，除濕機企業(yè)也是深受影響
。要破解這個局面
，除了要制造出好產品外
，還要在“服務”上下功夫，力爭自己的服務超過其他企業(yè)，成為除濕機市場上獨一無二的存在
，只有這樣
，你才能獲得更好的發(fā)展。通過合適的服務
，不但可以抓住客戶
，還可以讓客戶成為我們的“業(yè)務員”
，讓客戶來為我們的產品做無聲的宣傳
，這比做什么廣告都有效。
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